"Аэрофлот" в шестой раз назван лучшей авиакомпанией Восточной Европы

отметили
44
человека
в архиве
"Аэрофлот" в шестой раз назван лучшей авиакомпанией Восточной Европы

«Аэрофлоту» вновь присуждена международная премия Skytrax World Airline Awards в номинации «Лучшая авиакомпания Восточной Европы». Этого титула ведущий российский авиаперевозчик удостоен в шестой раз в своей истории и пятый год подряд. Церемония награждения лучших авиакомпаний мира состоялась во вторник на 52-м Парижском международном авиасалоне в Ле-Бурже.
Премия World Airline Awards неофициально именуется «авиационным Оскаром» и ежегодно присуждается британским консалтинговым агентством Skytrax – ведущим глобальным оценщиком качества услуг авиакомпаний и аэропортов. Рейтинг определяется по итогам исследования удовлетворенности пассажиров, которое считается крупнейшим в мире. Оно проводилось с августа 2016 года по май 2017-го путем онлайн-голосования на английском, испанском и китайском языках. В нем приняли участие авиапассажиры из более ста стран. Оценки выставлены по итогам изучения почти 20 млн поданных анкет.
Исследование охватило 320 авиакомпаний мира. В ходе анкетирования по шкале от одного до 5 баллов оценивались почти 50 показателей уровня сервиса по трем крупным категориям: «Наземное и аэропортовое обслуживание», «Предлагаемый на борту продукт» и «Сервис, предоставляемый кабинным экипажем».
В борьбе за самую престижную авиационную премию Аэрофлот впервые от начала до конца участвовал в качестве официально признанной элитной авиакомпании. В 2016 году он был удостоен от Skytrax рейтинга «четыре звезды» из пяти возможных и стал первой российской авиакомпании, получившей столь высокое признание. Это означает, что по качеству сервиса Аэрофлот котируется наряду с такими лидерами глобального рынка, как Air France, Lufthansa, British Airways и Emirates, а в чем-то даже превосходит европейских конкурентов. Увеличение количества звезд в рейтинге авиакомпании напрямую влияет на рост ее капитализации.
«Стать лучшими в Восточной Европе в шестой раз – большая честь и высокое признание, — заявил генеральный директор „Аэрофлота“ Виталий Савельев. – Каждая наша очередная победа – это, прежде всего, эффективный менеджмент и упорный труд всего персонала, целенаправленная работа единой команды. Мы держим высокую планку, но намерены поднять ее еще выше. Наша цель – стать лучшей авиакомпанией Европы по версии Skytrax World Airline Awards, что будет означать еще более совершенный сервис для наших пассажиров и качественно новые глобальные позиции для „Аэрофлота“ в целом».



Добавил oskarter oskarter 20 Июня
проблема (1)
Комментарии участников:
MonGeneral
+1
MonGeneral, 21 Июня , url

Лучшая авиакомпания Восточной Европы

 Савельев забыл, что дьявол таится в мелочах. Тут это слово «восточная» ))

Mopok
-1
Mopok, 21 Июня , url

На самом деле вот неделю назад удалось затестить сервис аэрофлота и знаете… был приятно удивлен.
Они и правда хороши.

fStrange
-3
fStrange, 21 Июня , url

Еще бы посмотреть с кем они конкурировали за первое место.

Mopok
+1
Mopok, 22 Июня , url

скажем я их сравнивал с british airways
выяснил на последнем перелете, что 
1) сервис как минимум не хуже
2) самолет новый, удобный, красла с портами usb для зарядки телефона
3) кормят лучше
4) поят так же
5) цены ниже и ЗНАЧИТЕЛЬНО чем у british из-за их дурацкой политики

Moskauer
+2
Moskauer, 21 Июня , url

Может и лучшая Российская компания, только цены не лучшие.



Войдите или станьте участником, чтобы комментировать