Россия побила личный рекорд по продаже смартфонов. За прошлый год их реализовали 28,5 млн. Причем около 40% аппаратов было куплено в кредит, а стоимость «кредитного» гаджета в среднем больше 30 тыс. рублей. Собственно, именно за счет кредитов продажи смартфонов и растут. Получается, что примерно у 10,5-11 млн человек висит минимум один дополнительный кредит, а то и больше, ведь порой дорогие смартфоны покупают и детям.
Помню, как в комментариях к моей статьи о зарплате бюджетников мне написала бедная учительница биологии, которая была вынуждена всей семьей сидеть на картошке и куриных сосисках, чтобы выплатить кредит за смартфон для дочки. Я тогда недоумевала — зачем люди так мучаются?
А теперь понимаю — они ведь в этих смартфонах живут! Они, то есть масса.
Десятки миллионов массовых человек почти все свои удовольствия сегодня получают от смартфонов и еды: два антистресса, два попутчика, два друга. Даже пить стали меньше.
Продажи водки падают. В Кургане, например, в этот Новый год никто даже не отравился водкой. Курганцы говорят — такого никогда еще не было.
Какие-нибудь три года назад эксперты пугали нас тотальным уходом людей в виртуальную реальность: дескать, от избытка информации и развлечений они поселятся в компьютере.
Ошиблись эксперты. Потому что, во-первых, не в компьютер народ ушел, а в телефон. А, во-вторых, никакого сверхпотребления виртуальных благ россияне не демонстрируют.
У нас почти 80% интернет-трафика приходится на мобильные устройства. Если вычесть рабочее время в офисе, получится, что люди почти не сидят за компьютером. Они больше не открывают, как раньше, несколько вкладок с интересными статьями, сайтами знакомств и обзорами новых телешоу. И они уже не читают на планшете книжку или топ новостей Яндекса. Люди, которые выходят в сеть с мобильного, не совершают сразу несколько задач одновременно и не читают сразу несколько сайтов, потому что переключиться с вкладки на вкладку проще, чем с приложения на приложение. Это первый повод утверждать, что люди стали потреблять не больше информации, а меньше.
Когда-то не было телевидения — умеющие читать читали книги. Потом многие уселись за телевизор, забыв про книги. Когда изобрели интернет и дешевый компьютер, чтение осталось уделом элиты. Но даже и за компьютером массовый человек нет-нет, да и попадал на роман Акунина или статью экономиста Иноземцева. В целом компьютеры сделали массового человека развитей. А теперь, смею утверждать, читающая элита страны ужалась до такого ничтожного процента, что легко уместится в том же Кургане. При этом не сильно потеснив самих курганцев.
Я недавно решила проверить, какие люди приходят из фейсбука ко мне в раздел в «Газете.Ru». И была поражена! 88% читают мои серьезные тексты по 10-15 тыс. печатных знаков с экранов телефонов. Еще больше я удивилась тому, что 60% моей аудитории — владельцы «айфонов». Если учесть стоимость одного «айфона», получится, что я автор для самых благосостоятельных представителей населения. Тех, у кого есть лишние деньги и, следовательно, для их зарабатывания имеются высокая квалификация и хорошее образование. Очевидно, что люди не трудятся на черновой или рядовой работе, раз у них так много свободного времени, что им не жаль потратить его на мои тексты. К тому же они читают меня в основном днем. А, стало быть, их график работы или свободный, или гибкий. Или они не имеют над собой никаких начальников и вольны делать днем что угодно. Может быть, это успешные фрилансеры или собственники бизнеса?
А, может, в эти 60% моих читателей с «айфонами» входят и те 40% покупателей смартфонов, что берут для гаджета кредит? И тогда получается, что мой средний читатель — человек, на котором висит кредит и необходимость много работать. А вдруг он читает меня с телефона днем, потому что домой приходит только к ночи и сразу падает от усталости? Или перелистывает колонки любимых публицистов, пока едет днем в электричке домой в свои Петушки с ранней смены на заводе в Электроуглях. И через 12 часов ему снова путь, чтобы к половине седьмого быть у проходной? И вся его связь с внешним миром идет через телефон.
Мне кажется, никто из технических футурологов, экспертов в области информационного общества и социальных инженеров не предусмотрел вырисовывающейся сегодня опасности — люди в их отношениях с миром переходят на режим одного окна. Конечно, мы все очень много выиграли от того, что можем из аккаунта в интернет-банкинге оплатить счета, налоги, сделать перевод, купить маме на День рождения цветы и заказать авиабилеты. Еще пять лет назад на все эти операции мы бы тратили не меньше дня в совокупности. А сейчас — от силы пятнадцать минут.
Но освободившееся время люди не стали проводить в музеях или с семьей — они отдают его тем же смартфонам.
И что там видят? Читают мало и по диагонали. Раньше в СМИ было модно переходить со сложных заголовков и длинных аналитических текстов на простые и короткие. Считалось, что так издание расширяет свою аудиторию, ведь массовый человек не привык к серьезному чтению. Такое желание угодить толпе многими профессионалами презиралось. А теперь нужно делать то же самое, чтобы не потерять даже умную аудиторию. Потому что владелец одного, а то и двух «айфонов», каким бы развитым он ни был, без энтузиазма станет читать с пятидюймового экрана огромные простыни экспертных мнений. Ему нужно опрощать, сокращать.
И это трагедия. Люди, даже самые образованные, в конечном счете лишатся возможности читать серьезные тексты и, соответственно, обсуждать серьезные проблемы. Ведь явно не умники придумали, будто любая мысль должна быть высказана коротко и понятно каждому. А ведь в мире есть очень много сложных вещей и явлений, которые требуют сложного разговора и которые будут понятны только умным. Если простой человек не понял статью об опасности санации частных банков, виноваты его глупость и необразованность, а не неумение автора объяснять дуракам.
С телефоном точно так же. Если вы читаете новости и книги только маленького экрана и только в электричке, вы тоже вряд ли поймете эту статью. Да, виноваты будете вы. Но только никому от этого легче не станет.
У нас появились десятки миллионов людей, которые все свои каналы связи с внешним миром сводят к маленькому смартфону. Росстат сообщает, что люди перестают покупать телевизоры и радиоприемники — зачем, если все есть в телефоне? Раньше мы думали, что люди вместо компьютеров засядут за планшеты, но и это оказалось ошибкой — их продажи тоже падают.
Из всех имеющихся вариантов люди выбрали самый скудный.
Не поверите, но люди даже порно стали смотреть по телефону — доля стационарного трафика в этом сегменте неумолимо падает. Они смотрят на телефонах сериалы. Причем смотрят прямо в автобусах, метро и даже в лифтах по пути в служебную столовую.
По телефону они слушают новую музыку и даже симфонические концерты. В Новый год по телеканалу «Культура» показывали концерт Венского филармонического концерта. И ведь многие слушали его по телефону! Вы представляете качество звука? Сейчас рэперы и другие молодежные музыканты перестали тратить деньги на студии — для телефонного прослушивания достаточно записывать песни дома, ведь разницу все равно нельзя заметить. Для кино не нужны хорошие актеры — на телефоне даже лиц нормально не разобрать, не то что игры.
Кроме сериалов, порно и музыки наши люди сидят в соцсетях. Доля трафика соцсетей в общем потоке мобильного интернета постоянно растет. В том числе благодаря операторам связи, которые предлагают для социальных сетей безлимитный тариф. Более того, у некоторых операторов можно подключить интернет только для соцсетей. И есть множество людей, в основном совсем молодых, которые при покупке сим-карты оплачивают трафик только для соцсетей. То есть им достаточно общения с френдами, чтения ленты инстаграм-блогеров и заголовков новостей с однострочными лидами.
Человек утром заходит во «ВКонтакте», и там у него вперемешку с сообщениями от одногруппников идут новости: зоозащитники пишут: «SOS! Найден молодой кобелек, м. «Чкаловская». До усыпления осталось 10 тысяч рублей». Следом — селфи незнакомых людей на фоне новой витрины ГУМа.
За ними — криминальная сводка: «В минувшую ночь в Москве произошло два пожара и четыре ограбления. Никто серьезно не пострадал, но полиция ищет подозреваемого. Это мужчина в красной куртке с утю...» За мужчиной с утюгом — приглашение на вечеринку танго: «При себе иметь удобную обувь и хорошее настроение. Вход 500 рублей. Первым десяти посетителям бесплатно дарим по одному...» Одному чему? Человек не успевает прочитать, так как ему пишет подруга. А потом его станция, и он выходит из метро.
Все! Сегодня большинство сознательного населения читают именно так. Новости — по заголовкам. Книги — по анонсам. Фильмы смотрят по отзывам топовых молодых инстаграмеров, которым папаши, бандиты из 90-х, оплатили рекламу и пиар, превратив умеренных дебилов в звезд первой величины. И все — не выходя со страницы своего аккаунта. К такому человеку почти невозможно прорваться с каким-либо сообщением. Он читает только то, что ему интересно. Причем — что ему было интересно несколько лет назад, когда он только заводил в соцсети страницу и подписывался на френдов. Этому человеку нельзя предложить без его ведома товар — точный таргетинг рекламы привел к тому, что он видит только то, что хочет купить. Искал к зиме лыжи — ему будут месяц рекламировать лыжи. Это человеку нельзя прислать статью с неудобной или непривычной для него информацией, потому что он видит только те тексты, что нравятся ему и совершенно совпадающим с ним во вкусах его френдам. Еще недавно он мог хотя бы подписаться на новости в соцсетях. Но с Нового года Марк Цукерберг ввел новый алгоритм формирования френд-ленты. Он, видите ли, хочет, чтобы люди больше времени проводили друг с другом и друзьями, а не за чтением, поэтому теперь приоритет в ленте будет отдаваться фотографиям семейных ужинов и котят, а сообщения со ссылками и рекламой уйдут на второй план.
И ладно бы люди читали соцсети! Но ведь они проводят кучу времени за играми. Посмотрите, чем заняты пассажиры утренних электричек. Редко кто читает в дороге хотя бы ленту «Одноклассников». Большинство на смартфонах играют!
Человек на смартфоне ценой в две его месячные зарплаты раскладывает пасьянс или гоняет по экрану цветные шары.
При этом люди без своих смартфонов не могут совершенно. С утра до вечера их проверяют, обновляют ленты новостей. И это дивно, ведь в среднем у человека не больше 200 френдов, в основном — родственники, коллеги и несколько «звезд». Что они постоянно хотят увидеть, боясь расстаться со своим смартфоном даже на операционном столе или в родильном отделении?
А эти безумные глаза человека, у которого в середине дня разряжается аккумулятор? Раньше человек звонил партнеру по сделке, виновато оправдываясь: «Извините, я на машине». И сразу было понятно, что контрагент безнадежно опоздает — пробки. Теперь опаздывают, потому что сел телефон. А как они за полдня умудряются сажать батарею, если у них 150-200 френдов, из которых четверть — мамины подружки?
Телефон стал источником жизни. И пусть он предлагает жизнь скромную и однообразную, человек к нему крепко привязан. Наверное, потому, что ничего у него другого в этом мире нет. Ведь даже с детьми общение — по телефону. В мобильных чатах люди проводят сегодня родительские собрания, в мобильных приложениях проверяют оценки школьников и выбирают для покупки школьную форму.
Во времена компьютеров у людей была хоть и виртуальная, но реальность. Полноценная. С многообразием информации и социальных связей. В компьютере человек полноценно жил: читал, учился, развивался, знакомился, ссорился, влюблялся. В телефоне мир скромнее и требует минимума действий.
Вы можете себе представить, например, путешественника, который всю Западную Европу посмотрел из вентиляционного окна автобусного туалета? Или — сквозь иллюминатор самолета? Вроде бы и мир увидел, но по факту выходит какая-то ерунда.
Так и здесь: люди вроде бы общаются, читают, смотрят, но все это — как сквозь щель. Не живут в мире, а немного в него подсматривают. Если человечество в ближайшие буквально годы не придумает доступную дешевую альтернативу смартфонам, которая бы вывела человека из его дыры, он отупеет. Ни компьютеры, ни даже телевизоры не способны были отупить человека, поэтому тревоги наших родителей и бабушек-прабабушек были напрасными. А вот телефон вполне может за несколько лет уничтожить в людях элементарные навыки сложного чтения, минимальной концентрации и многозадачности. А, главное, что телефон убьет в них любознательность. Мы получим человека, который не сможет внимательно прочитать два абзаца, не сумеет отличить хорошее от плохого и лишь нервически будет проверять уведомления от своих одноклассников.
