Почему одни фрилансеры успешны, а другие - нет? Один из верных ответов - умение работать с клиентами.

отметили
55
человек
в архиве
Почему одни фрилансеры успешны, а другие - нет? Один из верных ответов - умение работать с клиентами.
На это есть несколько причин. И одна из них (и самая главная) — неумение работать с клиентами.

Когда-то года 3 назад я работал в одной фирме, главная суть которой была — обслуживание клиентов. Весь бизнес был построен именно на корректной, приветливой и учтивой работе с клиентами. И это действительно работало!

Клиентов со временем стало очень много, а прибыль фирмы увеличивалась почти каждый месяц. Никаких новых сервисов, фич, расширения и т.д. Только работа с клиентами от «А до Я».
Добавил MaulNet MaulNet 23 Июня 2008
проблема (16)
Комментарии участников:
manny21
+6
manny21, 23 Июня 2008 , url
HUKS
+3
HUKS, 23 Июня 2008 , url
А что, собственно, в этом особенного? Вежливость, этикетное поведение, соблюдение культуры переписки… — все это слагаемые успеха не только во фрилансе, но и в любом бизнесе, да и вообще, в самом широком смысле, в любом деле.
Но это очевидно. Ничего нового не предложено. Как там в "каментах" написано: "А где же конструктив?"
georgos
+1
georgos, 23 Июня 2008 , url
все очень просто — нет клиентов, нет бизнеса…
Osado
+1
Osado, 23 Июня 2008 , url
Если я полтора года работаю с одним клиентом, у меня заключён договор и деньги перечисляются на расчётный счёт открытого на меня ИП, я фрилансер, надомный рабочий или оутсорсинговая фирма? :)
Ghostru
0
Ghostru, 23 Июня 2008 , url
Ерунда. Вежливость не причём. Главное — профессионализм.
Max Folder
+3
Max Folder, 23 Июня 2008 , url
Можно быть мегапрофессионалом, но если ты всем своим видом показываешь "Бл*дь, едите на х*й", я и сам к тебе больше не обращусь и всем, кому смогу, отсоветую.
Ghostru
+2
Ghostru, 23 Июня 2008 , url
Конечно, это так. Но вежливость сама по себе никого не приведёт и не удержит, если работа не делается.
Technician
+3
Technician, 23 Июня 2008 , url
Вежливость приведет, а профессионализм удержит. Поэтому надо быть вежливым профессионалом.


Войдите или станьте участником, чтобы комментировать