В документе ГП отмечается, что при взыскании долгов с граждан и организаций специализирующиеся на этой деятельности коллекторы повсеместно применяют угрозы жизни и здоровью людей, их запугивание, избиение, вторжение в жилище без согласия должника, распространение о нем ложных сведений. «Нередко коллекторские агентства в нарушение закона брали на себя функции органов государственной власти, в том числе ограничение выезда должников за границу, размещение в средствах массовой информации якобы от имени Службы судебных приставов объявлений о розыске граждан-должников органами внутренних дел». Подобные и другие нарушения законодательства выявлены во Владимирской, Омской, Пензенской, Самарской и Челябинской областях, а также в Алтайском крае.