Комментарии участников:
А теперь о том, чем мне понравилась новость. Речь не столько об известной социальной сети и тем более не о не менее известной системе поддержки бизнеса. Эти действия демонстрируют тенденцию к тому, что компании начинают видеть между собой и клиентурой все сообщество, причастных к бренду людей. Так или иначе так делали и делают (пытаются делать) все. Но пока не все используют эффективно новые технологии. Казалось бы, неужели на самом портале SAP не было возможности тусоваться спецам? Ан нет, надо было сказать, что "здесь мы будем смотреть на вас, показывайте себя ...".