В США завершилось масштабное исследование, проводившееся с целью выяснить, что именно в мобильной связи наиболее раздражает пользователей. Как ни странно, владельцы телефонов в большинстве случаев раздражаются от того, что их аппараты слишком функциональны.

Этот феномен, получивший название «усталость от функций», лидирует в рейтинге раздражающих факторов, который составлен на основе опроса 15 тыс. респондентов в 37 странах, сообщает USA Today.

«В телефонах очень много функций, которые владельцы не используют. И во многом потому, что не знают, как ими пользоваться. Это необычайно раздражает людей», — заявил Дейв Мюррей, руководитель организации FAME, которая проводила опрос.

В ходе исследования было также установлено, что:

• интернет стал главным «помощником» в выборе сотовых телефонов;
• стоимость услуг, низкая продолжительность работы аккумулятора и качество связи вызывают наибольшее недовольство у пользователей;
• американцы и жители Европы раздражаются от громких телефонных разговоров.