Dell знала о том, что поставляла компьютеры с бракованными материнскими платами. Такая информация обнародована недавно в ходе рассмотрения судебного дела против компании, которое тянется уже несколько лет.

С 2003 по 2005 год Dell продала миллионы компьютеров, на материнских платах которых установлены некачественные конденсаторы. Конденсаторы, закупленные у азиатских производителей, протекают и вызывают сбои в работе и поломки компьютеров. Вероятность того, что такие конденсаторы вызовут неполадки в работе компьютера в течение трёх лет, достигают 97%. Внутренняя документация показала, что с мая 2003 по июль 2005 Dell поставила по меньшей мере 11,8 миллионов компьютеров с бракованными компонентами.