[личное] МегаФон - Об@ебатор Сосовой Связи или 3G Интернет за 299.

отметили
95
человек
в архиве
[личное] МегаФон - Об@ебатор Сосовой Связи или 3G Интернет за 299.
Видимо, устал я ждать 3G от МТС. Особенно, когда даже от МТС модем показывает сеть МегаФон 3G. Плюс загадили весь район и и-нет рекламой этого чуда.
Прямо, кидай 299 и будет тебе, авто, мото, вело, фото, гребля, еб@я и охота.

Был один пунктик. Задувает нам сигнал с соседних областей.
Пошел консультироваться для покупки.
Точка Раз:
— Мы не знаем что будет в этом случае.
Точка Два (фирменная от МТС вроде, но, торгуют и МегаФон-ом):
— Мы не знаем что будет. Вернут не сможете.
Точка три (Связной). Бодрый парень-консультант:
— Это же и-нет от МегаФона. Там нет роуминга. Вот если говорить с этой симки, тогда, да, роуминг. А так — нет. Первые два месяца у вас будет 2 гига трафика на безлимите. Сам купил. Через два месяца надо будет определиться с тарифом или 1.15 за метр трафика. Если 2 гига высосал, трафик не тарифицируется, просто скорость рубится до 512 кбит/сек. Ну, иногда может не подключится.

Ок. Похуже живем. Купил. Правда, 299 стоит сам модем — флэха-переросток. А вообще все обошлось 999. Это модем+симка+плюс пакет услуг (последнее время при слова "пакет" вспоминаю аэрофлот с их блювательными пакетиками).

Приезжаю домой. Втыкаю. Вижу 3G. Запускаю. Что-то крякнуло, пришло 8 смс с левой рекламой, варнинг о том, что баланс уже не баланс и… EDGE протокол заработал.
Отключаю. Проверяю баланс. -4.56 рубля. Звоню 0500, предварительно воткнув симку в телефон.

09.08.2010.
Примерно 13:25 МСК

— Здравствуйте, меня зовут Инна, чем вам помочь?
Рассказываю. Прошу уточнить.
Инна:
— А вы с Ульяновском не граничите?
— И с Ульяновском. И с Татарстаном.
— Ой! Так у вас оттуда 3G. А в роуминге это 7 рублей/мег.
— Инна, а, почему меня об этом не предупредили заранее, продавая ваш продукт? И что мне теперь делать?
— Я составлю заявку специалистам. Вам предложат оптимальный способ тарификации.
— Хорошо. Как долго ждать?
— Я не знаю.
— Инна, я настаиваю, что бы вы узнали. Всякие там права потребителей и т.п.
— Подождите минутку.
Жду.
— Спасибо за ожидание. Заявку рассмотрят в течении 60 рабочих дней.
— Гм… Как я могу вернуть ваш продукт и получить обратно деньги?
— Только в пункт продажи. Консультант, который ввел вас в заблуждение покроет все расходы.
— А, если он не сознается? Это четверть его месячной з/п. Скажите номер заявки, на которую я смогу сослаться.
— Это закрытая информация.
— Девушка, "Связной" ваш официальный представитель?
— Это закрытая информация.
— Адрес вашего колл-центра?
— Это закрытая информация.
— Ваше ФИО?
— Инна.
— А дальше?
— Это закрытая информация.
— Ок. до новых встречь.

Вот так разводят наши передовые операторы связи :) Я человек не злой, вы же знаете :) Но, когда начинают так хаметь, я вспоминаю, что у меня есть много-много-много свободного времени. В этот раз я хочу заняться перетягиванием гениталий :)

PS. Когда-то я работал с отличным пацаном Пашкой Выходцевым. Поговаривали, что потом он стал не последним человеком в Мегафоне. Надеюсь, он соскочил из этой клоаки. Но, это уже совсем личное :)
Добавил Gone Gone 9 Августа 2010
Комментарии участников:
Max Folder
0
Max Folder, 9 Августа 2010 , url
А в роуминге это 7 рублей/мег.
А сколько должно быть по тарифу?
Gone
0
Gone, 9 Августа 2010 , url
Безлимит обещали :) 2 гига трафика на 7.5 мбит/сек, после 2 гигов — 512 кбит/сек.
Без тарификации вообще :)
Max Folder
0
Max Folder, 9 Августа 2010 , url
Как всегда, короче. Обманут, мозги проконопатят, а потом скажут "Надо было внимательнее договор читать". А купишь татарскую симку, она тоже в роуминге окажется.
Gone
+1
Gone, 9 Августа 2010 , url
помимо татарской и ульяновскую покупать надо. + за каждую по тарифу отслюнявливать. 350 рэ/месяц. Я чё — Рокфеллера дочь сношаю? :)

Я просто прикидываю, сколько челов повелось на такую хуйню только в нашем районе. Где МегаФон 3G нет, а реклама есть… То есть, 3G показывает, когда сети смотришь… но это все не из нашей области даже..

Как-то реально воняет. Вообще хуеют господа.
Mopok
0
Mopok, 9 Августа 2010 , url
эх, надо было сразу после покупки заяву писать на отказ от внутрисетевого роуминга…
Gone
0
Gone, 9 Августа 2010 , url
Мне Авторитетно заявили: для и-нета роуминга нет.
Хотя Инна потом уточнила: для EDGE нет. А вот для 3G протоколов 7 рублей/мег.
Mopok
+2
Mopok, 9 Августа 2010 , url
ну я как-то привык уже что любые "авторитетные" заявления продавца так и остаются заявлениями… их никуда не пришьешь потом… разве что предупредив этого самого продавца, что в случае чего этот модем вместе с упаковкой будет ему засунут в жопу, тогда обычно начинают появляться какие-то сомнения в собственной правоте
Gone
+1
Gone, 9 Августа 2010 , url
А я отвык :)
У нас одна лавка с комповыми запчастями, одна лавка МТС, одна лавка Связного и вообще людей на нехилый по площади район 27к. Мы тут все друг друга в лицо знаем )))))

Правда, консультанта того я впервые видел. Поеду завтра или послезавтра. Или конечность ему поврежу или суд напротив.
Хочу движений :)
cyberlife
0
cyberlife, 9 Августа 2010 , url
нет роуминга для интернета у МТС, по крайней мере год назад не было(и опять же GPRS). а у мегафона суровый роуминг на всё. к примеру у нас один Мегафон-Урал на весь урал и тюменскую область, а роуминг действует даже если ты звонишь из ЯНАО в ХМАО или челябинскую область
Gone
0
Gone, 9 Августа 2010 , url
Я что могу сказать? Век живи — век учись, все одно дураком помрешь. Но, вводить в заблуждение ради выгоды — грех. :)
rocknroll
0
rocknroll, 10 Августа 2010 , url
в россии — не грех!
VAshot
0
VAshot, 10 Августа 2010 , url
Наивняк. 7.5 — это максимальная ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ скорость 3G. Такая крайне маловероятна в реальном использовании.
В чем проблема отключить услугу роуминга?
Gone
0
Gone, 10 Августа 2010 , url
Во-первых, не наивняк. Прекрасно знаю, что это Теоретически возможная скорость.
Во-вторых, отключить услугу роуминга уже поздновато: бабло в минусе.
В-третьих, нахрен мне в таком случае 3G модем от МегаФон, если сигнал 3G, как оказалось, приходит ко мне из соседний области (т.е. из роуинга).
В-четвертых, в момент установки программного обеспечения мне как-то не предлагали опции по отключению роуминга. И не было никаких предупреждений о том, что я нахожусь в роуминге. А я не телепат. Сижу в своей области, значит не в роуминге. Логично? :)
VAshot
0
VAshot, 10 Августа 2010 , url
Логично, но странно не знать об отсутствии 3G в своей области, либо продавец и рекламщики сволочи большие.
Кстати, у Меги еще была фишка, на границах областей льготный роуминг, как раз чтоб исключать подобные явления, не знаю как для интернета, правда.
МТС — да...

Но главное у Вас есть модем, который стоит больше 1000 рублей, разлочте его и пользуйтесь любой симкой. Если интересно, дам адрес форума, где безвозмездно чуть ли не в реальном времени коды разблокировки шлют.
Gone
0
Gone, 10 Августа 2010 , url
В том-то все и дело. В моей области есть 3G. Даже в моем районе. Только, живу я на краю района, так сказать, в 35 км от самого райцентра. И наш районно-областной 3G, как оказалось, в моем селе по силе сигнала уступает соседним регионам. О чем я не был предупрежден. Да и вообще, при сканировании сетей вижу тупо:
— MegaFon 2G
— MegaFon 3G
Какая сеть откуда не вижу. МТС же показывает еще проще сети:
— МегаФон (2G)(3G)

Льготное (точнее: более приемлемое) тарифицирование мне предложили (точнее, составили заявку на рассмотрение). Но, оно мне не нужно. Я не хочу льготного, я хочу заявленного. Тем более не хочу рассмотрения заявки в течении 60 рабочих дней. Это — дурятник.

А модем у меня есть и так. От МТС с 2G протоколом. Так что, с 2G мне не нужен был еще один. Я сознательно покупал заявленный 3G по заявленным ценам. Но…
eill.livejournal.com
0
eill.livejournal.com, 11 Августа 2010 , url
forum.gsmhosting.com, раздел unlocking codes requests :)
MaksZzn
+9
MaksZzn, 9 Августа 2010 , url
В 2003 году работал в службе биллинга МТС.
Большая часть проблем и недопониманий возникает потому, что продавцы (в магазинах) сами не совсем понимают что именно продают и что именно сколько стоит и как происходит.
Желания "наебать" у работников компаний нету в принципе — они ничего не имеют с таких ситуаций, акромя гемороя и разборки рекламаций, что получают работники представительства ХЗ.
А девочек, которые висят на телефоне ебут только в путь, все разговоры записываются.
Виталь тебе просто нужно телегу накатать, будь уверен разбираться с ней будут очень тщательно.

Gone
0
Gone, 9 Августа 2010 , url
Да я и хочу накатать. Только не знаю куда. В суд сразу или в Мегафон (а колл-центр в Пензе. Инна прокололась)
Инну я понимаю — у нее инструкции.
Если в мегафон накатаю — со мной решат, остальных продолжат наебывать. А, если в сут?
MaksZzn
0
MaksZzn, 9 Августа 2010 , url
Рекламацию катай в Мегафон в ближайшем офисе. Или по почте заказным с уведомлением — тут уже все равно хоть в Москву.
Где коллцентр — пофигу, укажи в рекламации Инну, ее и так найдут. Коллцентр может быть хоть в Мумбаи (ala "Миллионер из Трущоб")
Gone
0
Gone, 9 Августа 2010 , url
Хм. :)
Я не столько денег обратно хочу, сколько по носу щелкнуть :)
Netto
0
Netto, 10 Августа 2010 , url
Только не знаю куда. В суд сразу или в Мегафон

Попадалась пара тем на Хабре, в принципе похоже:
«Мобильный интернет от Билайн — 295 рублей за мегабайт» А в соседней теме советуют не мудрствуя лукаво, сразу писать в Роспотребнадзор:
bigdogsru
8 мая 2010, 02:41
#
?
+10
Да-да, «Вы не можете воспользоваться услугой мобильный перевод, пока не потратите стартовые 150 рублей» (номеру 10 лет). Я специально потратила 300 (естественно, все осталось по-прежнему) — и с чистой совестью написала жалобу в Роспотребнадзор не на техническую ошибку, а на «Мошенническое вымогание денег». Чудесным образом на следующий день все услуги стали доступны.
oisee
8 мая 2010, 18:34
#
?
+8
поделитесь опытом =) есть ли пошаговый путеводитель: «как написать жалобу в Роспотренадзор» для чайников? =)
bigdogsru
8 мая 2010, 20:20
#
?
+6
Очень просто: заполняете вот эту форму, указывая свои настоящие данные — и все дела. На e-mail придет подтверждение. Правда, я сначала честно больше недели выносила мозг билайновской техподдержке. Жалобу написала уже когда терпение лопнуло.


Думаю, так и стоит поступить. Страничку с формой, во всяком случае, я на всякий случай засейвил.
Gone
0
Gone, 10 Августа 2010 , url
Спасибо, так и поступил.
Буду ждать ответа. Или чего там от них ждать? :)
d41d8cd98f00b2
0
d41d8cd98f00b2, 9 Августа 2010 , url
У мелафона роуминг есть по любой причине. Это вам не мтс) Наебали, да.
Желаю вам удачи в разборках с опсосом и жду продолжения этой истории.
fox-net
0
fox-net, 9 Августа 2010 , url
нужно было просто заблокировать роуминг.
Работа с операторами связи такова, что не в их интересах, чтобы у клиента было все правильно и прозрачно. По этому надо не мальчиков в магазинах насиловать, а самостоятельно изучать тарифы и выбрать нужный и самостоятельно попытаться заранее защитить себя он неверной тарификации.
По суду максимум вернут эти жалкие 300 рублей, а нервов и времени будет потрачено больше, это суд не возмещает.
Gone
0
Gone, 9 Августа 2010 , url
Поясняю для продвинутых:
Модем+симка+пакет. Покупаешь, втыкаешь. Ахуеваешь.
Чего блокировать и на каком этапе? Отменить Setup с Autorun-ом?
fox-net
0
fox-net, 9 Августа 2010 , url
да сразу блокировать и все.
Это аналогичная ситуация той, что если бы не интернет это был, а обычная связь, только как только ловит область — начинается ненужный роуминг.
Gone
0
Gone, 9 Августа 2010 , url
Да, без проблем. Только в нашем районе средняя зп 4500. :)
fox-net
0
fox-net, 9 Августа 2010 , url
это ещё один повод более внимательно относиться к тому что происходит.
Отключение роуминга — бесплатно.
deas2006
+3
deas2006, 9 Августа 2010 , url
Подключил Мегафон 3g в ЯНАО город Муравленко. Стоит 1500 рублей в месяц. На рекламе везде писали безлимитный, также сказал и продавец в фирменном магазине. Как оказалось что интернет безлимитный до 1 гигабайта скачивание, дальше 0.73р. за мб. После первого скаченного гигабайта скорость упала до 5-20кб. Мегафон ГОВНО.
deas2006
+2
deas2006, 10 Августа 2010 , url
Скоростной интернет обещанный Дмитрием Анатольевичем, не может быть при таких операторах как Мегафон. Я считаю, что у Мегафона нужно отбирать лицензию. В 2010 году с интернетом в 10 кб. это пиздец.
Если нужны скрины, я их сделаю.
Gone
+2
Gone, 10 Августа 2010 , url
я их тоже сделать могу. И у МегаФона и у МТС. Толку-то? Рынок, ёпта. Государство только пездит, а в дела барыг не лезет.
eill.livejournal.com
0
eill.livejournal.com, 11 Августа 2010 , url
надо читать договор, там это все дело мелким шрифтом написано :)
deas2006
0
deas2006, 11 Августа 2010 , url
В договоре ничего не написано. Просто подключен к такому-то тарифу.
apazhe
0
apazhe, 10 Августа 2010 , url
Кто мне тут плёл месяц назад о мегаохуенном безлимитном 3G в России?
Gone
0
Gone, 10 Августа 2010 , url
я что-ли? Хоть убей — не помню. Кинь ссылочку, покаюсь.
партизан
0
партизан, 10 Августа 2010 , url
Ну я говорил и что? Только не в России, а конкретном частном случае. За всю Россию не скажу, не знаю.
rocknroll
-1
rocknroll, 10 Августа 2010 , url
мегафон живет на рекламе, которая просто пиздит от потолка (надо было рекламщиков читать)… там совещания проводятся тысячами в год, собираются на брейнсторминг, обсуждают: "че б зарекламировать?" — "то, что у нас лучшее" — "дык то, что у нас лучшее, у конкурентов круче" — "ну и что?" — "а что у нас реально лучшее??" — "у нас все гавно, не парься, придумывай отвлеченно от темы"… сидят, придумывают… там путина родственники "работают" в акционерах, пиздить можно все абсолютно, а вы не в курсе были? (без улыбки!)
Gone
0
Gone, 10 Августа 2010 , url
в принципе, я в курсе как работает реклама. Сам оттуда.
Чуть раньше это имело не столь хамский вид. Наебывали, конечно, как без этого? Но, не до такой степени.

Блин. Надо билборд сфоткать. Там, кажысь, ни звездочек, ни сносочек, нихрена нет.
nikolaevbg
0
nikolaevbg, 10 Августа 2010 , url
месяц назад специально для интернета покупал симкарту мегафона, т.к. собирался находиться в пограничной зоне, сразу после активации отключил внутрироссийский роуминг (совет девочки по номеру 0500). связь была очень плохая, родную сеть ловил только после 23-00))), но сейчас пишу через мегафон — в своем регионе, кстати, параллельно с торрента что-то качается и скорость окло 20кб/с
Gone
+1
Gone, 10 Августа 2010 , url
я же правильно понимаю, что если роуминг отключить, то я не смогу зацепиться не за родную сеть?
Ну, вот, нафиг мне тогда 3G модем, если до меня из моего региона 3G не достреливает, зато от соседей — запросто? :)
LiSergey
+1
LiSergey, 10 Августа 2010 , url
вообще надо отменять внутрисетевой роуминг.
это абсурд — чтобы одна часть мегафона давала свои ресурсы в аренду другой части себя же.
Gone
0
Gone, 10 Августа 2010 , url
абсурд. зато наваристый.
На самом деле, пообщавшись с людьми, понял, что вываливание в роуминг даже не покидая своего региона — частое дело. Особенно на приграничных территориях (а мне с территорией ваще "свезло" :)).
Почему, интересно, при наличие такой проблемы роуминг ведет отсчет от границ регионов, а не от границ зон покрытия? Чушь какая-то.
LiSergey
0
LiSergey, 10 Августа 2010 , url
ага, посути этот внутрисетевой роуминг — бич пользователей рядом с региональными границами.
тем более это абсурд, и тем более его надо отменять.
законом, как платные входящие звонки.
партизан
0
партизан, 10 Августа 2010 , url
Нужно отменить все эти роуминги внутри страны к чертям. Одна страна — единое информационное пространство.


Войдите или станьте участником, чтобы комментировать