Виновницей скандала оказалась директор центра социального обслуживания Шацкого района Рязанской области Светлана Дардыкина. Именно она распорядилась выбросить на свалку 40 тонн гуманитарного груза, присланного погорельцам из Новосибирска. Причин было много. Во-первых, хранить гуманитарную помощь было негде, во-вторых, как утверждала Дардыкина, многие вещи, заботливо собранные сибиряками, были ношенными. Впрочем, гуманитарную помощь выбросили на свалку вместе с письмами поддержки и чеками. Из них следует, что большая часть одежды была куплена специально для погорельцев из Рязанской области. А досталась она мародерам и местным торговцам, которые поспешили на свалку и собрали почти все новые вещи. Поступком Дардыкиной возмутились не только жители Новосибирска, но и Рязанские власти. В итоге, чиновницу освободили от занимаемой должности, а остатки гуманитарной помощи обещали раздать погорельцам.