"Когда дело касается пользовательских приложений, Yahoo! нет равных", – заявил Джефф Бонфорте, ответственный за коммуникационные технологии в компании Yahoo!.. Он встретился с прессой в штаб-квартире Yahoo! и раскритиковал продукты Google, особенно — почтовый и голосовой клиенты за отсутствие эргономичности и плохое юзабилити. Последнее выражается в том, что "… у них нет той интимной связи с потребителем, которую Yahoo! поддерживает в течение уже 10 лет".