Банки будут нести ответственность за сомнительные операции по пластиковым картам — такое предложение содержится в итоговой редакции законопроекта «О национальной платежной системе» (есть в распоряжении «Ъ»). Если сейчас в спорной ситуации клиент должен доказать в суде свою правоту перед банком, то после вступления в силу законопроекта оправдываться придется банкирам.

Законопроект предлагает обязать банки уведомлять клиента о каждой операции с использованием карты: сейчас в большинстве банков услуга SMS-уведомления является платной. Согласно законопроекту, клиент, если он не согласен с транзакцией, обязан уведомить банк не позднее чем на следующий день после проведения сомнительной операции. Банк, получив от клиента жалобу, обязан возместить сумму транзакции.

«С практической точки зрения это означает, что любой держатель карты после совершения операции по ней может „передумать“ и, позвонив в банк, потребовать эти деньги с банка еще раз»,— недоумевает директор департамента банка «Ренессанс Кредит» Сергей Королев. Сейчас ответственность за несанкционированный доступ к средствам лежит на клиенте. «Предлагаемые условия возлагают на банк необоснованную ответственность, перекладывая бремя доказывания за нарушение порядка использования карты или паролей с клиента на банк»,— указывает директор департамента правового обеспечения ХКФ-банка Александр Гонтаренко.