Инцидент произошёл в международном терминале аэропорта Брисбена, когда лётчик проводил предполётный осмотр авиалайнера Boeing 737, и рядом с ним внезапно появился Boeing 747 компании Quantas.

Boeing 737 компании Pacific Blue стоял на положенном ему месте в ожидании отправки на Бали. Почему Boeing 747 оказался так близко к своему узкофюзеляжному «собрату», пока не установлено. Известно, что в момент происшествия 747-й, носящий авиационную кличку «Джамбо», выруливал на ВПП в ожидании разрешения на взлёт — он должен был отправиться в Сидней.

В результате действия тяги работавшего двигателя «Джамбо» пилот 737-го упал с трапа и получил перелом руки и ноги. Как сообщили агентству Agence France-Presse, лётчика доставили в больницу, где ему была оказана необходимая помощь. В настоящее время он находится на больничном у себя дома.