Спустя несколько дней после июньской презентации Fire Phone, первого смартфона крупнейшего интернет-магазина Amazon, основатель и бессменный руководитель компании Джефф Безос сделал интересное замечание. Он сказал, что при создании этого устройства в Amazon ориентировались на клиентов своего магазина. То есть «людей, которые много покупают, пользуются обширной библиотекой контента, смотрят фильмы и охотно получали бы дистанционную поддержку от продавцов-консультантов».