подтверждаю, меня залочили еще полтора года назад, за спор на 100р.
Заказал мелкую штуку на 100р, заказ не пришел, и не трекался трекингами который указал продавец, открыл спор, меня залочили. Пытался опратестовать, не помогло
Видимо 1 из 1 :(((
У меня было много заказов и много споров. Большинство выиграл и за недоставку и за дефекты и когда не то присылали. Но количество споров раньше было 1:10, за последний год число споров заметно уменьшилось — и практически все доставлялось и явный брак сократился :)))
Видимо они смотрят, что бы количество споров не выходило за среднестатистическое количество
Вот моя стата:
Всего 26 заказов,
максимальный заказ 14тр
много заказов по 1-4тр
остальные 100-500 руб
3 спора, все споры на заказы не больше 200рублей
логика их мне не понятна, и я это им писал если бы я хотел обмануть, я бы обманывал на крупных или средних своих заказах, но все мои споры на мелкие дешевые вещи, которые тупо могли потеряться гдето во время доставки тк маленькие. И тк продавец еще дает трек номера который я нигде не могу затрекать, где в итоге заказ остался мне не известно, и если так то и платить за то что я не получил я не хочу, потому и открывал споры. И вот за такое меня залочили там.
Платиновый аккаунт, примерная сумма за год ~ 30-50 тысяч рублей.
Чтобы терялась мелочь до 1500 рублей — было, но возвращали по какому-то хитрому курсу рубля, и всегда в убыток покупателю.
Насчет диспутов, тоже очень всё как-то по-китайски.
Заказал комплект шнуров на 2500 рублей. Продавец неделю тянул с отправкой, в последний день перед автоматической отменой сделки — статус меняется на «отправлено».Две недели так и висит. Открываю диспут, выигрываю, через 3 дня SMS банка — «деньги вернулись».
Успокоился. Но неожиданно, трек отменённой сделки стремительно начинает движение по Китаю и России. За неделю(!) доставлено.
Усиленно думаю, как теперь разговаривать с продавцом, как оплатить ему теперь. Мне таких подарков не надо.
В конце месяца получаю выписку из банка, деньги всё равно ушли.
Ничего не понятно, как они это всё провернули.
Очень верная политика ибо хабалить (кидать и разводить продавцов) на Али = это скотство. Китайцев надо беречь.
Проблема до последнего времени у них была — посылка шла какими-то «левыми» тропами без почтовых треков или с такими, которые по России не отслеживались. В результате где-то 1/3-1/4 посылок просто терялось.
Да и часто фейк продавали — например фейковые микрос-эс-ди карты якобы на 32-64-128 гб, а на самом деле на 4-8, но с прошивкой, которая показывала большУю емкость.
Вот и споры часто были. И правильные, но и под шумок часто продавцов обманывали. В последнее время с доставкой порядок навели. Пропадают посылки гораздо реже. Вот и стали видимо обманы продавцов вскрываться — теперь и здесь порядок наводят.