Ozon отменил бесплатную доставку покупок в пункты выдачи

отметили
50
человек
в архиве

Один из крупнейших в России интернет-ритейлеров Ozon отменил бесплатную доставку покупок в свои пункты выдачи.

 

источник: interfax.ru

 

 

Теперь доставка предоплаченного товара обойдется в 299 рублей, доставка курьером — 399 рублей.

При этом ранее Ozon бесплатно доставлял оплаченные онлайн покупки на сумму от 3500 рублей, а покупки на меньшую сумму привозились в пункты выдачи за 49 рублей.

Взамен этого ритейлер ввел опцию Ozon.Premium — клиентам предлагается приобрести подписку (1599 рублей на 6 месяцев), которая предполагает бесплатную доставку заказов, но лишь на сумму 2999 рублей и выше. При покупке на меньшую сумму доставка будет платной, но клиент получит на нее скидку в 30%. Причем Ozon.Premium не будет действовать в некоторых регионах РФ.

Отвечая на вопросы пользователей в соцсетях, сотрудники Ozon заявляют, что доставку сделали платной, чтобы снизить цены на товары.

«Многие интернет-магазины закладывают стоимость доставки в цену товара. Мы так не делаем. Поэтому цена доставки — это стоимость работы курьеров, самолетов, бензина и так далее. Зато мы сделали цены ниже! Бесплатной доставки не будет, но будет возможность приобрести подписку Озон Премиум. Она дает возможность получить скидку на доставку курьером или в ПВЗ или получить ту же доставку бесплатно, сделав заказ на сумму от 2999 рублей. Стоимость подписки на полгода — 1599 рублей», — говорится в комментарии Ozon в обсуждении вопроса Вконтакте.

«Коммерсантъ» приводит слова гендиректора компании Александра Шульгина, который заявил, что новшество объясняется ценообразованием ритейлера.

«Большинство интернет-магазинов закладывает свои расходы в стоимость товара, и OZON раньше не был исключением. Мы экспериментировали с разными подходами, в том числе с бесплатной доставкой, но пришли к выводу, что самым справедливым для клиента будет работа по другой модели. OZON сам товары не производит, наша компания — синтез ИТ и логистических технологий, это платформа, которая соединяет поставщиков и покупателей и создает сервисы для них. Поэтому наша задача — обеспечить максимально низкие цены на товары, не закладывая в их стоимость свои расходы. А вот доставка при таком подходе тарифицируется отдельно, и это честно, поскольку интернет-площадка собирает заказы, обрабатывает их и доставляет конечному клиенту», — заявил он изданию.

В свою очередь «Ведомости» констатируют, что подписная модель с похожим названием есть у крупнейшего мирового онлайн-ритейлера – Amazon Prime. Однако помимо бесплатной доставки в пакет услуги входят доступ к онлайн-телетрансляциям, бонусная система в супермаркетах Whole Food и др. А также издание напоминает, что основные конкуренты Ozon из первой десятки крупнейших онлайн-магазинов – Wildberries, Lamoda предоставляют возможности бесплатной доставки.

Добавил nikandrovich nikandrovich 4 Февраля
проблема (4)
Комментарии участников:
Best_i_ya
+6
Best_i_ya, 4 Февраля , url

Сколько не пыталась что то купить с озон, из за доставки выходило дороже. 

oleg_ws
0
oleg_ws, 4 Февраля , url

Ясно же, что на али дешевле

Iron_69
+3
Iron_69, 5 Февраля , url

Но книг то на Али нет! А на Озоне действительно выходило дороже. Заказал те же книги в другом магазине намного дешевле. Так что да, Озон — жадные шкуродеры!

oleg_ws
0
oleg_ws, 5 Февраля , url

Да. Озон на книгах раскручивался. У меня от тех времен и золотая и серебряные карточки остались :))) Но сейчас книги вообще неукупные и видимо мало кто покупает бумажные книги — читают в основном электронные пиратские. 

Вот они и перешли на разное шматье, которое я и имел в виду.



Войдите или станьте участником, чтобы комментировать