Теперь в нем также говорится о необходимости «превосходить ожидания» клиентов и быть им полезными; об инвестициях в сотрудников, их образование и переподготовку; о честной и этичной работе с другими компаниями, будь они «маленькими или большими»; о поддержке сообществ, в которых работают компании, и окружающей среды. Пункт о важности увеличения «акционерной стоимости компаний» в новом списке значится последним.
«Крупные компании инвестируют в сотрудников и местные сообщества, потому что знают, что это единственный путь к долгосрочному успеху», — написал в заявлении Джеймс Даймон. Он подчеркнул, что «американская мечта жива, но изнашивается», а пропасть между богатыми и бедными в США растет все больше.
Заявление может сыграть важную роль, пишет Reuters. Прошлый принятый группой постулат о важности акционеров повлиял на работу крупнейших компаний, напомнила агентству преподаватель Школы управления Слоуна при Массачусетском технологическом институте Барбара Дайер. «Если вам кажется, что основная цель — увеличить биржевую стоимость акций, то вы начинаете урезать любые издержки, которые необоснованно высоки», — отмечает Дайер. В 1980-х в США это привело к сокращениям и борьбе против профсоюзов, пишет Reuters.
Заявление подвергла критике американская некоммерческая организация Совет институциональных инвесторов. В пресс-релизе она заявила, что «ответственность перед всеми означает ответственность ни перед кем», а инвесторы — та позитивная сила, которая заставляет компании сфокусироваться на долгосрочной эффективности.