Содержание:

1. Качества и умения, позволяющие менеджеру достичь успеха.
2. Пришел, увидел и толкнул (этапы встречи с клиентом).
3. Как задавать вопросы.
4. Типы вопросов, их последовательность и функции.
5. Модель покупательских мотивов.
6. Основные типы покупателей и как лучше с ними лабать.
7. Работа с возражениями клиента.