— Лидером является финтех, который традиционно задает тренды. Среди отраслей, наиболее вовлеченных в процессы цифровой трансформации, можно отметить ритейл, сельское хозяйство, строительство, промышленность, транспорт, — рассказал эксперт.

На промышленных предприятиях быстрое развитие цифровой трансформации в большинстве случаев стимулируется задачами импортозамещения и необходимостью обеспечить технологическую независимость производства. При этом в промышленности цифровая трансформация касается не только управленческих решений, которые оптимизируются за счет внедрения, например, BI-систем. Здесь активно используются технологии машинного зрения, промышленный интернет вещей и цифровые двойники.

С проблемами в цифровизации сталкиваются отрасли машиностроения, металлургии и здравоохранения. В топливно-энергетическом комплексе цифровизацию тормозит наличие большого количества накладываемых государством ограничений и дефицит частной инициативы. Цифровая трансформация в металлургии отстает из-за необходимости инвестиций в условиях регулярных кризисов. В машиностроении же отставание обусловлено невысокой конкуренцией и отсутствием требовательности со стороны заказчика к инновационности продуктов. Основные факторы, сдерживающие цифровую трансформацию:

— недостаток знаний о технологиях и поставщиках;

— непонимание эффективности цифровых решений;

— непонимание современных финансовых инструментов.

Фото: РИА Новости/Игорь Зарембо

Движущая сила цифровизации

Один из ключевых драйверов цифровой трансформации — это конкуренция на рынке, считает старший партнер Лиги цифровой экономики Игорь Хомич. Поэтому компании, работающие в условиях жесткого соперничества, как правило, уже прошли цифровую трансформацию и занимаются непрерывными изменениями и улучшениями. К таким рынкам относятся финансы, телекоммуникации, ритейл, сфера услуг в широком смысле, транспорт.

Игорь Хомич подчеркнул, что в меньшей степени цифровой трансформацией в России пока охвачено производство. Но и в этой сфере процессы идут активно и уже видны первые результаты. Правительство инициировало проекты по обследованию всех отраслей экономики в рамках государственной программы цифровой трансформации. По различным направлениям создаются домены платформы «ГосТех», призванные интегрировать информационные системы государственных и частных компаний, а также формировать бесшовные клиентские пути для потребителей. Так, первыми описанными доменами стали «Образование», «Здравоохранение» и «Спорт», что, в свою очередь, значительно ускорило цифровую трансформацию этих отраслей.

— Важно понимать, что цифровая трансформация — это не просто закупка технологических продуктов или решений, а в первую очередь преобразование культуры организации. Без появления персонала, способного действовать эффективно при максимальной прозрачности процессов, никакие изменения внедрены не будут. По этой причине важно тщательно выписывать все бизнес-риски и своевременно минимизировать их, — отметил Хомич.

Минцифры России сформировало финансовые инструменты поддержки цифровой трансформации в компаниях:

— льготное кредитование компаний, которые реализуют проекты цифровой трансформации и внедряют IT-решения;

— льготный лизинг на внедрение цифровых технологий и платформенных решений на основе программно-аппаратных комплексов;

— выделение грантов на проекты по разработке и интеграции цифровых решений.

Во многих отраслях сейчас успешно конкурируют те компании, которые вступили на путь цифровой трансформации несколько лет назад. Основной задачей цифровизации сейчас является не только повышение эффективности бизнеса, но и высвобождение творческого потенциала компаний для значимого стратегического развития в будущем. Если на предприятии что-то происходит в этом направлении, но нет результата, эффективность не повышается, новые технологии не дают соответствующего эффекта, скорее всего, были допущены серьезные ошибки при выборе стратегии или инструментов, поделилась с «Известиями» генеральный директор «Сбер Бизнес Софт» Надежда Оберемок.

Результаты внедрения цифровой трансформации

По мнению коммерческого директора Art Engineering Артема Стенюшкина, абсолютно во всех отраслях бизнеса темпы внедрения цифровой трансформации ежегодно растут и в ближайшие несколько лет, учитывая бурное развитие искусственного интеллекта, темп будет только ускоряться.

— Преимущества цифровой трансформации очевидны — это более прозрачные и понятные всем процессы, наличие четких инструкций, что упрощает компаниям работу с персоналом, и главное — это многократное увеличение скорости адаптации организаций к изменениям, от чего выигрывает и потребитель, для которого главной ценностью являются скорость и качество обслуживания. Цифровая трансформация влияет и на то и на другое, — заключил заместитель директора РАНХиГС Санкт-Петербург, кандидат технических наук Артур Азаров.

В результате успешно реализованной цифровой трансформации улучшается производительность работы компании, сокращается время выполнения рутинных задач, наблюдается рост показателей удовлетворенности клиентов.

Как итог, отметил заместитель генерального директора по развитию компании «САТЕЛ» Роман Романов, компания становится более конкурентоспособной и может оперативно реагировать на изменения внешней среды, адаптироваться к новым требованиям рынка и внедрять инновации. Аналитика данных, например, может способствовать более эффективному принятию стратегических и операционных решений. Также показателями эффективно проведенной цифровой трансформации будут являться повышение уровня безопасности данных и формирование цифровой культуры среди сотрудников.