Посетители приходят на сайт и делают заказ. Этот процесс неосязаемый. Что превращает посетителя в покупателя? Я решил провести небольшое исследование. В своем опросе мне хотелось выяснить, какой поисковый сервер люди использовали, по каким ключевым словам нашли мой сайт.Последний вопрос анкеты был такой: "Почему Вы купили у нас, а не у наших конкурентов?" После того, как в течение трех дней несколько сотен клиентов проголосовали, я получил удивительные результаты.