Сбербанк в 2017 году заменит три тысячи рабочих мест роботом-юристом, который сам напишет исковые заявления. По мере развития роботизации сократятся и другие специальности

отметили
72
человека
в архиве
Сбербанк в 2017 году заменит три тысячи рабочих мест роботом-юристом, который сам напишет исковые заявления. По мере развития роботизации сократятся и другие специальности
«Буквально в четвертом квартале мы запустили робота-юриста, который может сам писать исковые заявления. Это один из примеров работающих роботов. Фактически на текущий момент это означает, что практически все иски, которые пишутся у нас по физическим лицам, полностью перейдут на этих роботов в течение первого полугодия 2017 года», — сказал зампред правления Сбербанка Вадим Кулик, выступая на Гайдаровском форуме.

«Это означает, что порядка 3000 рабочих мест мы будем только по этой специальности высвобождать в этом году. И такие планы у нас достаточно большие. Мы таких роботов сейчас производим по целому ряду направлений», — уточнил он.

Кулик позднее прокомментировал через пресс-службу Сбербанка, что обработка роботом типовых исков освободит юристов Сбербанка от рутинной работы. «Все типовые иски будут переведены в перспективе на автоматизированный формат, что освободит юристов от рутинной работы и позволит сфокусироваться на решении сложных правовых вопросов», — отметил он.

Сбербанк будет предлагать юристам пройти переобучение, но всех это не спасет от увольнений, констатировал на Гайдаровском форуме топ-менеджер. «Соответственно, эти люди попали в программу переобучения. Мы их будем разделять, как мы их можем переобучить, где мы можем их применить. И если мы их не можем применить, начинаются сокращения. Мы пытаемся все же укладывать это в процедуру, в процесс естественной убыли, чтобы это было не толчком, скачком», — пояснил Кулик.

«Это большая проблема. Чем больше, активнее мы развиваем семейство этих роботов, тем больше специальностей начинают подвергаться этой угрозе», — добавил зампред правления Сбербанка.

Сбербанк поручил обзванивать должников «железной леди»

Сбербанк России запустил пилотный проект Iron Lady — это система искусственного интеллекта для звонков должникам с просрочкой. От стандартных роботов система отличается тем, что интерпретирует ответы клиентов и в зависимости от них формулирует следующие вопросы, сообщило корпоративное телевидение Сбербанка.

«Здесь выгода очевидна. Это хороший инструмент для управления издержками — тот самый cost management, который сейчас выходит на передний план», — отметил директор управления рисков розничного бизнеса Сбербанка Николай Асташкин, слова которого приводятся в сюжете.

Сейчас Iron Lady поддерживает свободную речь, но ее словарь ограничен. Этот словарь будет пополняться в течение времени в процессе работы с реальными пользователями, то есть система будет развиваться по принципу machine learning (машинного обучения). Machine learning и artificial intelligence (искусственный интеллект) будут активно использоваться банком в процессе преобразования в «экосистему с открытым кодом» к 2018 году, говорил ранее глава банка Герман Греф.

Сейчас клиент, с которым связался искусственный интеллект, может переключиться на живого человека — сотрудника банка. «Пилотировать мы планируем на кредитных картах для начала, на самом низкорискованном сегменте клиентов», — сообщила в сюжете корпоративного телевидения начальник центра рисков розничного взыскания Сбербанка Арина Кленова. По ее словам, в будущем Iron Lady будет также использоваться для работы с должниками и по другим видам кредитов.
Добавил suare suare 13 Января
Комментарии участников:
Barban
+10
Barban, 13 Января , url
Через сколько лет появится робот-учитель, который будет ассестировать ученику в его заплывах в мире знаний?
Думаю, быстро, ибо задача — рутинная.
То же самое с врачами.
С чиновниками будет посложнее, ибо сбор взяток с населения — процесс творческий, вариативный.

suare
+2
suare, 13 Января , url
15:1, 16 мая 2016

источник: news.tpu.ru

Робот-учитель (мобиробот), разработанный в Томском политехническом университете, с осени 2016 года начнет «вести уроки» в томских школах. Первым местом «работы» механического учителя станет Лицей при Томском политехническом университете.

С помощью мобиробота, разработанного молодыми учеными Томского политеха, школьники смогут получать теоретические и практические знания по математике, физике, химии и информатике. Робот в разы дешевле существующих аналогов — «мозгами» его служит мобильный телефон.

«Уже этой осенью мы начнем внедрять мобиробота в томских школах»,

— сообщает эксперт Центра трансфера технологий ТПУ Антон Черний.

И первой площадкой «стажировки» робота-учителя станет Лицей при ТПУ. Молодые ученые и педагоги оценят, как робот впишется в учебный процесс, интересно ли будет школьникам на его уроках, а также насколько самим педагогам будет понятен и доступен интерфейс механического помощника.

Кстати, ранее учителя томских школ помогали политехникам адаптировать мобиробота так, чтобы управлять им было просто и удобно людям разных возрастов. А педагоги Лицея при ТПУ даже взяли на себя разработку образовательных программ, методик проведения уроков с помощью мобиробота.

Благодаря мобильной платформе робот-учитель будет многофункциональным, а система его уникальных датчиков позволит школьникам на практике познакомиться с законами оптики, лазерной физики, механики, термодинамики и ряда других разделов физики.

Настоящий учитель сможет «синхронизироваться» с электронным и задать ему тему урока. Мобиробот сначала даст своим ученикам «теорию», а затем проведет с ними онлайн-тестирование и предметную практику.

Управлять роботом можно самыми разными способами — подключить смартфон, компьютер или планшет с помощью USB, Bluetooth, Wi-Fi, интернета.

Также политехники создадут и онлайн-систему для обучения по различным курсам с использованием мобироботов.

Разработкой робота-учителя занимаются молодые ученые из ООО «НТП Семантика» — малого инновационного предприятия (МИП) ТПУ.

На днях робот политехников признан одной из лучших инновационных разработок, представленных на Всероссийском конкурсе разработок молодых ученых форума U-NOVUS, проходившем в Томске 12-13 мая.

Робот-учитель занял на конкурсе третье место в номинации «Промышленные и бытовые роботы», а его разработчики получили денежный приз. Соперниками молодых разработчиков ТПУ стали ученые из 7 регионов России — 24 молодых ученых из Благовещенска, Омска, Самары, Новосибирска, Хакасии, Коврова и Томска. Разработки оценивались по таким критериям, как научная новизна, внедрение результатов, конкурентоспособность на мировом уровне, программное обеспечение для управления роботом.

Напомним, ранее политехники выиграли на развитие своего инновационного проекта грант Фонда содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере.

Добавим также, что проект получил поддержку администрации Томской области.

В будущем разработчики намерены внедрить электронного помощника современному учителю в школах не только Томской области, но и по всей России.

nuclear_zomby
+4
nuclear_zomby, 13 Января , url
suare
0
suare, 13 Января , url
25.08.2016 13:07:54

Сбербанк с начала 2016 года сократил персонал на 3,4 тыс. человек, до 327,3 тыс

Численность персонала в Сбербанке с начала 2016 года сократилась на 3,4 тыс. человек, до 327,3 тыс. по данным на конец июня текущего года. Об этом говорится в отчетности Сбербанка по МСФО.

Фактическая численность сотрудников группы по состоянию на 30 июня 2016 года составила 327,3 тыс. человек по сравнению с 330,7 тыс. человек по данным на 31 декабря 2015 года.

В феврале первый зампред правления банка Лев Хасис говорил, что Сбербанк не планирует в ближайшее время существенно сокращать персонал. «Каких-то масштабных сокращений персонала в ближайшее время я, честно говоря, не ожидаю. Мы будем идти в рамках того тренда, который у нас был, но будем избегать резких действий и действовать эволюционно», — сказал он.
Anton-f
+1
Anton-f, 13 Января , url
Покупайте акции Сбербанка, за год цена выросла в два раза.
Похоже, что дальше будет больше.
suare
0
suare, 13 Января , url
Сбербанк нарастил годовую прибыль более чем вдвое

Сбербанк по итогам 2016 года заработал 516,9 млрд руб., следует из отчета банка, подготовленного в соответствии с российскими правилами бухгалтерского учета (РСБУ). За год прибыль выросла в 2,2 раза.

В 2016 году банк увеличил кредитование населения на 4,9%, до 4,3 трлн руб., тогда как корпоративного сектора — сократил на 7,6%, до 11,3 трлн руб. К 1 января 2017 года на открытых в Сбербанке счетах и вкладах физлиц находилось около 11,5 трлн руб. (+5,4% к началу 2016 года), на счетах юридических лиц — 5,4 трлн руб. (-19,8%).

Доля Сбербанка на рынке вкладов физических лиц в 2016 году выросла за год на 0,1 п.п., до 46,1%. Доля на рынке кредитования физлиц увеличилась на 1,3 п.п., до 40%, юрлиц — на 0,5 п.п., до 32,7%.

Зампредседателя правления банка Александр Морозов, комментируя годовые показатели, назвал ключевым итогом улучшение отношения расходов к доходам (выросло до 35,7%) и увеличение покрытия операционных издержек чистым комиссионным доходом (до 62%). «В совокупности это существенно снижает чувствительность банка к возможному сокращению маржинальности банковского бизнеса и позволяет нам с оптимизмом смотреть в 2017 год», — цитирует его пресс-служба банка.

Чистый процентный доход Сбербанка вырос на 41%, превысив 1,1 трлн руб. Процентные доходы выросли на 3,9% за счет роста объема работающих активов. Процентные расходы сократились на 21,8% за счет оптимизации структуры средств клиентов в пользу более дешевых ресурсов и за счет снижения уровня процентных ставок относительно 2015 года.

Чистый комиссионный доход увеличился на 21,3%, до 318,6 млрд руб. Основной прирост комиссионного дохода обеспечили услуги эквайринга и другие операции с банковскими картами, банковское страхование и расчетно-кассовое обслуживание, поясняет банк.

Сейчас Сбербанк проводит переоценку имущества, результаты которой будут отражены в отчете о событиях после 1 января 2017 года.
Tamriko
0
Tamriko, 13 Января , url
— Кто ваазьмёт билетов пачку, тот паалучит…
— Вадакачку!!! :)))
istinspring
+7
istinspring, 13 Января , url
Замена рабочих мест роботами уже в ближайшем будущем будет головной болью политиков по всему миру.

В течении 5 лет появятся решения для транспортировки груза фурами, без участия водителей, в штатах например — это несколько миллионов рабочих мест. Помимо этих 1-2 миллионов мест + еще сети закусочных, магазинов, отелей которые тоже дают рабочие места, включая в том числе и придорожных проституток которые останутся без работы. Пока даже потенциально решение не придумали, куда этих людей всех переквалифицировать. Пока экспериментируют с базовым доходом, но это хреновое решение, просто так раздавать деньги без создания «value» — верный путь разогнать инфляцию.

Все эти замуты с Universal Basic Income не от хорошей жизни, на этот инкам можно будет разве что существовать, а чтобы получить что-то сверху — нужно будет рвать жопу и конкурировать с массами желающих. Где-то был таймлайн примерный какие отрасли будут автоматизированы и с какой примерно вероятностью.
suare
0
suare, 13 Января , url
Не стал «растекаться мысью по древу», оставил тему Сбербанка, банков и роботизации Интернет
[Статья] Людей, которые живут продажей своего труда, ждет очень интересный сюрприз: за следующие тридцать лет роботы отгрызут у них половину работы
Смогут ли роботы заменить человека уже сегодня? Шесть профессий, которые они уничтожат в первую очередь
Роботы лишат работы 16% американцев к 2025 году, но разработка «умной» техники создаст дополнительные 9% высококвалифицированных рабочих мест — Аналитическая компания Forrester Research
Экономисты Банка Англии рассчитали вероятность замены людей роботами для разных профессий. Риск потерять работу грозит 15 млн чел в Великобритании и 80 млн чел в США
Через 20 лет компьютеры оставят без работы 45% американцев
Tamriko
0
Tamriko, 13 Января , url
«Через 20 лет...»
А оставшиеся 55% американцев будут содержать на пособия эти самые 45%…
unknown1
+1
unknown1, 14 Января , url
Да вот как раз таки, базовый доход является единственным средством решением проблемы. Альтернатива, массовый геноцид. Т.е. физическое исстребление людей не способных к «творческой деятельности». Лично я считаю именно этим путём мир и пойдёт. По сути войны на ближнем востоке и болезни в Африке и являются, предтечей будущего.
Базовый доход, в некоторой степени существовал/существует в Европе. Но там походу, начинают от неё отказываться
breduin
+1
breduin, 13 Января , url
Iron Lady поддерживает свободную речь, но ее словарь ограничен. Этот словарь будет пополняться в течение времени в процессе работы с реальными пользователями
сдается, что направленность этого пополнения будет весьма узкой. Русский устный.
vdemidov
0
vdemidov, 13 Января , url
Да все будет удешевляться, но необходимость в работниках, не творческой направленности, низкоквалифицированных сегментов попросту отпадет
suare
+3
suare, 13 Января , url
Юристов и работников банков не назовешь людьми низкой квалификации. Роботизации легче всего вначале поддаются вычлененные операции в профессиях и ремёслах с жёсткими алгоритмами и однозначной (предсказуемой) последовательностью операции, даже если в ходе выбора путей решения имеются сколь угодно множественные «ветвления».

Есть профессии и ремёсла сплошь состоящие из повторяющихся и жёсткоалгоритмизированных операций. Они будут уничтожены полностью и в первую очередь.

За роботизацию таких профессий и ремёсел идёт жёсткая конкурентная борьба и на рынке производства как роботов, так и роботизированной продукции для начала со встраиванием функций удаленного и самоуправления в сами интрументы профессиональной деятельности (Smart-устройства и «умные» вещи с взаимодействием всего «мира вещей», т.е. фактически роботов, через Интернет).
magmaster
+2
magmaster, 13 Января , url
Роботизации легче всего вначале поддаются вычлененные операции в профессиях и ремёслах с жёсткими алгоритмами и однозначной (предсказуемой) последовательностью операции
Это точно. Но ничего страшного в этом нет. К примеру когда то в Англии, чулочные станки производившие дешёвые чулки, оставили без работы опытных вязальщиц. И это была только одна из сфер индустриализации начала XIX века. Страх безработицы вылился в восстание Луддитов, громивших фабрики.

Если говорить о современной угрозе автоматизации производства. То например под шумок почти исчезла такая профессия как столяр. Но тем не менее мастера всё равно есть. Как правило их клиенты обращаются к ним с какими то нестандартными задачами. Массовый продукт не может учесть все нюансы конечного потребителя.

Или взять другую профессию — грузчик. Казалось бы механизмы способные его заменить давно есть. Но тем не менее до полного вытеснения ещё далеко. Как правило они используется совместно, дополняя друг друга. Само тело человека по сути очень сложный биомеханизм. И пока не превзойдённый.
Константин Крючков 61528
может упыря грефа, роботом заменить… меньше вреда будет
rusinvent
+2
rusinvent, 13 Января , url
Есть конструктивное предложение: самодвижущийся робот — председатель Сбербанка. Почему самодвижущийся? на встречи с Путиным будет ходить сам!
Уверен, что Путину это понравится — он прогрессивный чиновник!
Дмитрий Большаков
+1
Дмитрий Большаков, 4 Февраля , url
Юридический роботизированный сервис уже давно есть в открытом доступе: www.riskover.ru
И сервис принятия решений:
decision.riskover.ru/site/index


Войдите или станьте участником, чтобы комментировать